Notre Politique d'Expédition et de Retour
Bienvenue chez Modaufeminin.com nous nous engageons à offrir à nos clients une expérience d'achat en ligne agréable et transparente. Voici les détails de notre politique d'expédition et de retour:
Livraison
- Adresse de Livraison: Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée par l'acheteur lors de la confirmation de commande. Modaufeminin.com n'est pas responsable des erreurs d'adresse de livraison communiquées par l'acheteur. Les frais engendrés pour le renvoi de la commande seront à la charge de l'acheteur.
- Responsabilité du Transport: La marchandise est transportée aux risques du vendeur jusqu'à la livraison de celle-ci à l'adresse précisée par l'acheteur. À partir de ce moment, l'acheteur en assume seul les risques.
- Délais de Livraison: Le délai de livraison standard est de 2 à 7 jours ouvrables après validation de la commande. En cas de besoin de livraison urgente ou particulière, l'acheteur peut le mentionner en commentaire avant de confirmer la commande ou prendre contact avec le vendeur par mail (modaufeminin@gmail.com) ou par téléphone au 0032 56 55 98 35 ou 0032 69 77 58 50 pour convenir des modalités. Si les délais de livraison dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.
- Frais de Livraison: Les livraisons sont effectuées par BPOST. Les frais de livraison varient selon le montant de la commande:
- Commandes supérieures à 60€: Livraison gratuite.
- Commandes inférieures à 60€: 5€ pour la Belgique et 8€ pour l'Europe.
- Retrait en Magasin: Il est possible de retirer la commande gratuitement dans un de nos 2 magasins à Estaimpuis ou Froyennes. La commande sera disponible pendant les heures d'ouverture des magasins et restera disponible pendant 1 an.
Mod au Féminin ESTAIMPUIS
Centre Commercial Mains&Sabots
Rue Jules Vantieghem 7
7730 Estaimpuis
Belgique
☎ 0032 56 55 98 35
Ouvert du Lundi au Samedi de 10h à 18h30
Mod au Féminin FROYENNES
Zoning Commercial
Rue des Roselières 17
7503 Froyennes
Belgique
☎ 0032 69 775 880
Ouvert du Lundi au Samedi de 10h à 18h30
- Colis Endommagé: Si le colis arrive ouvert ou endommagé, il est impératif que l’acheteur refuse la livraison. Le colis sera renvoyé à l’adresse du magasin et le problème sera traité avec la société de livraison.
Retours
- Procédure de Retour: Si un ou plusieurs articles ne conviennent pas, il est possible de procéder à un échange dans les 14 jours à partir de la réception de la commande. Le retour est à la charge de l'acheteur, qui devra choisir sa société de livraison et renvoyer les articles concernés avec la facture au magasin Mod au Féminin à Froyennes (Belgique).
- Remboursement: Une fois le colis réceptionné et traité, le montant du retour sera remboursé dans un délai de 7 jours ouvrables (frais de port non inclus).
- Échange en Magasin: Il est possible de procéder à l'échange en magasin sous les mêmes conditions.
- Conditions de Retour: Les articles doivent être dans un état neuf, avec leurs étiquettes d'origine. Les articles portés ou lavés ne seront pas acceptés. En cas de défaut de fabrication, veuillez nous contacter rapidement par e-mail.
- Articles Soldés: Les articles soldés ou à prix réduit ne pourront pas être retournés.
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